Del contrato firmado a residentes entrando con un tap.
En 48 horas. Sobre tu cableado existente.
Esto es exactamente lo que pasa desde el día que decides hasta el día que tu comunidad entra en producción — y qué esperar después.
Lo que tienes hoy
Tres problemas que toda comunidad siente.
No son funciones. Es la fricción diaria que residentes y administradores viven antes de que Vivo Control entre en producción.
Demasiadas llamadas, códigos y demoras en la entrada.
Residentes, visitantes, entregas y proveedores generan fricción constante en la entrada. Los guardias atienden llamadas todo el día. Los códigos se comparten y se pierden. Las demoras se acumulan.
Los residentes se sienten desinformados. Los administradores, rebasados.
Los avisos viven en grupos de WhatsApp. Las solicitudes de servicio llegan a teléfonos personales. Las alertas de emergencia no le llegan a todos. El resultado es ruido — no comunicación.
Acceso, CCTV, amenidades y operación — todo desconectado.
Cuando cada función corre en una herramienta distinta, todos se pierden. El personal pasa el tiempo cambiando de sistema en vez de administrar la comunidad.
El proceso de despliegue
Qué pasa desde el día uno.
Cinco pasos. Cada uno a cargo de tu dealer certificado y el equipo de Vivo Control.
Un integrador senior revisa tu propiedad.
Antes de cualquier contrato, un integrador de Vivo Control revisa tus entradas, el cableado, el número de unidades y los puntos de acceso. Obtienes un panorama claro de cómo se ve la instalación y qué hardware se necesita — antes de comprometerte a nada.
Tu dealer certificado instala el panel Vivo en cada punto de acceso.
Un dealer certificado por Vivo Control llega y monta el hardware del panel en tus rejas, lobby o puntos de entrada. En la mayoría de las propiedades se reutiliza el cableado existente — sin romper paredes, sin nuevos ductos, sin configuración de TI. El hardware se vincula a la nube durante la instalación. No se necesita cuarto de servidores.
Reglas de acceso, amenidades, alertas y comunicación — configuradas desde el panel.
Tu panel de administración se configura con tus reglas de acceso, roles de residentes, horarios de amenidades y preferencias de alertas. La plataforma es bilingüe desde el día uno — todos los ajustes, las comunicaciones y la app del residente funcionan en inglés y español.
Los residentes reciben un mensaje de bienvenida bilingüe y se activan en menos de 10 minutos.
Cada residente recibe un código QR por correo o WhatsApp con instrucciones en su idioma preferido. Descargan la app de Vivo Control, escanean el código y su cuenta queda activa. Funciona en iOS, Android, Apple Watch y celulares básicos que pueden recibir llamadas. Los residentes quedan conectados antes de que tu equipo salga de la propiedad.
El control de acceso está activo en todos los puntos de entrada.
El sistema está activo. Los residentes pueden recibir video-llamadas de visitantes, abrir rejas desde su teléfono, enviar pases digitales de invitados y ver avisos de la comunidad. El panel de administración está en vivo con registros de acceso en tiempo real, visibilidad de CCTV e historial de eventos. El dealer realiza una revisión final antes de irse.
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Agendar un Demo — 30 minutosQuién lo vive
Qué cambia para todos.
El mismo día que Vivo Control entra en producción, tres cosas cambian para quienes viven y trabajan en tu comunidad.
El Residente
- Llega un visitante a la reja. Suena una video-llamada en su teléfono — ve quién es, le habla y abre con un tap. Desde donde sea.
- Una entrega necesita acceso. Envía un pase digital de un solo uso desde la app. El repartidor lo escanea. Listo.
- Sale un aviso de la comunidad. Lo ve en la app, en su idioma, al instante.
- Los hijos del vecino siguen usando el código equivocado en la entrada de la piscina. Lo reporta por la app en 30 segundos.
El Administrador
- Cada evento de entrada se registra en tiempo real — quién abrió qué puerta, cuándo y con qué credencial.
- Llega un residente nuevo. Queda onboardeado en dos minutos desde el panel.
- Hay que enviar una alerta de emergencia a las 200 unidades. Un clic, bilingüe, entregada.
- Un miembro de la junta pregunta cuántas veces se usó el gimnasio el mes pasado. Saca el reporte en 30 segundos.
El Guardia
- Se acabaron las bitácoras manuales. Cada entrada se registra automáticamente.
- Un vehículo se acerca a la reja. El sistema tiene la placa registrada. La reja se abre.
- Un intento de acceso no autorizado dispara una alerta. La ve en pantalla de inmediato.
- El cambio de turno toma un minuto — el guardia entrante abre el panel y ve todo lo que pasó.
Hecho para edificios reales
Diseñado para edificios reales, no para condiciones perfectas.
Vivo Control nació de 20 años de experiencia en campo instalando, dando servicio y resolviendo sistemas de acceso, intercom y seguridad en edificios reales.
Funciona sobre tu cableado existente en la mayoría de las propiedades. Sin nuevos ductos, sin daños a las paredes, sin renovar la infraestructura.
Plataforma en la nube. Sin servidor en sitio, sin equipo de TI, sin mantenimiento de hardware por parte de tu personal.
El respaldo de batería mantiene los puntos de acceso activos durante cortes de luz o internet.
Plataforma, app del residente, soporte y todas las comunicaciones en inglés y español. No traducido — construido bilingüe.
Instalado por un dealer certificado por Vivo Control en tu zona. No llega en una caja. No es instalación DIY.
La confianza de comunidades y partners en Puerto Rico, República Dominicana, Colombia, el Sur de Florida y el Caribe.
Qué pasa después
La instalación terminó. Qué viene después.
El go-live es el comienzo — no el final. Esto es lo que tu comunidad recibe después del día uno.
Actualizaciones continuas de la plataforma
La plataforma de Vivo Control recibe nuevas funciones y mejoras automáticamente. Sin costos de actualización, sin ventanas de mantenimiento programadas, sin acción requerida de tu equipo.
Tu dealer local sigue siendo tu contacto
El dealer que instaló tu sistema sigue siendo tu primer punto de contacto para temas de hardware. No te pasan a un call center genérico después del go-live.
Soporte bilingüe, siempre
El soporte de Vivo Control está disponible en inglés y español. Residentes, administradores y guardias pueden contactar soporte en su idioma preferido — no solo el administrador.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los administradores antes de decidir.
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